Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: MakterShield
• E-posta: info@makter.com
• Telefon: +90 530 702 20 44
• Adres: İstanbul, Türkiye

2. Konu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, internet sitesi üzerinden talep edilen siber güvenlik hizmetlerine ilişkin ön bilgilendirme ve sözleşme hükümleridir.

3. Hizmetin Niteliği

Sunulan hizmetler dijital ortamda planlanan ve uzaktan/yerinde icra edilen profesyonel hizmetlerdir (sızma testi, DDoS koruma, SOC vb.). Nihai kapsam ve bedel yazılı teklif/onay ile kesinleşir.

4. Bedel ve Ödeme

Hizmet bedeli teklifte belirtilen tutardır; KDV dahil/hariç durumu teklifte ayrıca gösterilir. Ödeme yöntemi ve vadesi sözleşme ile belirlenir.

5. İfa ve Teslim

Hizmet, kararlaştırılan takvimde başlar; rapor ve çıktılar dijital ortamda (e-posta, güvenli portal vb.) teslim edilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici işlemlerinde, hizmet ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Müşterinin onayı ile ifaya başlanan hizmetlerde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir. Tüzel kişi (kurumsal) müşterilerde ticari işlem hükümleri uygulanır.

7. Şikayet

Şikayetlerinizi info@makter.com adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatıyla Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.

8. Diğer

Detaylı hizmet şartları için Hizmet Sözleşmesi Genel Şartları ve İptal ve İade Koşulları sayfalarını inceleyiniz.